Descubre los 5 pasos clave para manejar empleados difíciles

¡Te enfrentas a desafíos constantes con empleados difíciles? 

¿Te sientes frustrado y sin herramientas para manejar estas situaciones? 

Este libro te ofrece una guía práctica y efectiva para transformar tus desafíos de liderazgo en oportunidades de crecimiento.

¿Qué encontrarás en el libro?

Paso 1: Cambia de Hábitos: Descubre el poder del autoconocimiento. Aprende a analizar y modificar tus propios hábitos para mejorar la interacción con tu equipo. Domina seis hábitos clave: tres para energizarte (sueño, alimentación y ejercicio) y tres para el éxito laboral (escucha activa, toma de notas y lectura del lenguaje no verbal).

Paso 2: Amplía tu Visión del Problema: Obtén una perspectiva más profunda con herramientas de la filosofía y la psicología. Descubre el estoicismo para controlar tu percepción, acción y voluntad. Aprende sobre el Análisis Transaccional (Niño, Padre y Adulto) y el Triángulo Dramático (Víctima, Victimario y Salvador) para comprender las dinámicas interpersonales.

Paso 3: Haz tu Inventario de Recursos: Identifica y utiliza eficientemente los recursos disponibles en tu empresa. Aprende a aprovechar la relación con tus superiores, el departamento de Recursos Humanos, las políticas y procedimientos de la empresa, y aplica nuevos conocimientos y hábitos.

Paso 4: Conócelos Mejor. Realmente: Comprende a fondo diferentes tipos de personalidades desafiantes (evasivo, dependiente, histriónico, borderline, narcisista, antisocial, obsesivo-compulsivo, paranoide, esquizoide y pasivo-agresivo). Obtén una guía práctica sobre cómo interactuar con cada estilo, recordando que estas descripciones son orientativas y no un diagnóstico profesional.

Paso 5: No Trates de Cambiar al Empleado. Cambia el Entorno: Adopta un enfoque proactivo. En lugar de intentar cambiar al empleado, modifica el entorno de trabajo. Aprende un proceso de tres pasos: Observar (recopilar información objetiva), Analizar (identificar la raíz del problema) y Cambiar (implementar soluciones prácticas como procedimientos, políticas, revisión de descripciones de puestos, cambios en la carga de trabajo, formación, counseling y tecnología).

Con este libro, adquirirás un marco práctico para manejar empleados difíciles, enfocándote en el autoconocimiento, la inteligencia emocional y la adaptabilidad. Aprende a transformar tu entorno laboral y construir relaciones más saludables y productivas.

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